Englisch für Touristiker

Seminarbewertung:

Dieses Seminar wurde 2011 mit der Note 1,18 bewertet.

How can I help you? English for tourism professionals (intermediate)

Im Tourismus sind englische Sprachkenntnisse ein Muss. Vertiefen Sie im Seminar Ihre englischen Grundkenntnisse und lernen Sie spezielles Vokabular für Ihren Berufsalltag! Sie werden auf Gespräche mit Englisch sprechenden Gästen, Kunden und Geschäftspartnern vorbereitet. Mit Hilfe von Rollenspielen und Konversationsübungen verbessern Sie Ihre Sprechsicherheit und bauen Redehemmungen ab.

Teilnehmer (max. 16)
Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Tourismus, die über englische Grundkenntnisse verfügen

Themen

meeting and greeting
finding out what they want
providing the appropriate service
reserving a room
explaining an itinerary
suggesting a sight
dealing with follow-up situations and complaints
improving the relationship with the customer
telephoning and correspondence
role-play and simulations of situations from the hotel industry, travel agencies and travel service providers
brush up your English for business