ServiceQualität Deutschland in Berlin und Hamburg

Schulungen und Siegel für mehr Dienstleistungsqualität

Das DSFT ist Koordinierungsstelle für die ServiceQualität Deutschland gibt in Berlin und Hamburg. Das branchenübergreifende Qualitätsmanagement-System hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen, ihre Dienstleistungsqualität kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern.

Weitere Informationen zur Initiative und den teilnehmenden Bundesländern erhalten Sie unter servicequalitaet-deutschland.de.

Die Ziele auf einen Blick

  • Steigerung des Qualitätsbewusstseins
  • nachhaltige Sicherung und Verbesserung der ServiceQualität
  • aktive Kundenbindung
  • Mitarbeiterintegration, -motivation und -förderung
  • Kooperationen zwischen verschiedenen Dienstleistungsunternehmen

Zielgruppen

ServiceQualität Deutschland ist eine Initiative für die gesamte Tourismus- und Freizeitbranche sowie andere Dienstleistungsunternehmen.