Mitarbeitergespräche führen


Das Seminar wird als Online-Training durchgeführt.

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument; werden allerdings aus Zeitmangel und Unwissenheit häufig improvisiert.

In diesem Online-Seminar lernen Sie dieses Kommunikations- und Führungsinstrument kennen und es situations- sowie persönlichkeitsgerecht anzuwenden. Sie üben, auch in schwierigen Gesprächen souverän und zugleich einfühlsam zu agieren, um positive Ergebnisse zu erzielen.

Teilnehmer
Führungskräfte aus allen Bereichen im Tourismus

Mindestteilnehmerzahl: 8 Personen (Bitte beachten Sie das Rücktrittsrecht laut § 8 der Teilnahmebedingungen.)

Themen

  • Anlässe für Mitarbeitergespräche
  • moderne Kommunikationsmodelle für Führungssituationen
  • aktive und reaktive Gesprächsführung – Vorbereitung und Technik
  • Hintergründe erfragen und Feedback geben
  • Deeskalation von konfliktreichen Gesprächen
  • Umgang mit Blockaden
  • Leitfäden für Kritikgespräche, Gespräche über Fehlzeiten, (Fehl-)Verhalten und mangelnde Leistung

Methoden

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übung mit Videoanalyse

Das neue Programm wird noch veröffentlicht.

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